بازاریابی پیامکی به عنوان یک کانال ارتباطی مستقیم که ذاتاً امکان تبلیغات طولانی و حوصله‌سربر را برای هیچ کسب‌وکاری ایجاد نمی‌کند، به یک کانال تبلیغاتی محبوب تبدیل شده و فرصتی بی‌نظیر برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را به خرید محصول یا استفاده از خدمات تشویق کنند.
از طرفی، اصولی برای اثربخشی در عین کوتاهی پیام وجود دارند که رعایت نکردن آن‌ها می‌تواند بازدهی تبلیغات را کاهش دهد. در این مقاله، به بررسی دلایل اهمیت پیام‌های کوتاه تبلیغاتی، روش‌های نگارش آن‌ها و نکاتی برای افزایش اثربخشی این نوع پیام‌ها خواهیم پرداخت.
کاربران چه واکنشی نسبت به پیام‌های تبلیغاتی کوتاه نشان می‌دهند؟
طبق تحلیل رفتار کاربران در برابر پیامک‌های تبلیغاتی،
- پیام‌هایی که کمتر از 15 کلمه دارند، 30٪ بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند.
- نرخ کلیک (CTR) پیام‌های تبلیغاتی کوتاه، بالاتر از پیام‌های طولانی است.
- 45٪ از کاربران موبایل، تمایل بیشتری به خواندن پیام‌هایی دارند که حداکثر 100 کاراکتر دارند.
- کاربران، به ویژه در فضای آنلاین، در عرض 8 ثانیه تصمیم می‌گیرند که آیا پیام تبلیغاتی برای آن‌ها جذاب است یا خیر. بنابراین پیامک شما باید در کمتر از 8 ثانیه خوانده شود، یا در همان 8 ثانیۀ اول، تأثیر لازم را بر مخاطب بگذارد.
چرا پیام‌های کوتاه تبلیغاتی موثرترند؟
بازاریابی پیامکی، یک روش تبلیغاتی مقرون‌به‌صرفه برای هر کسب‌وکاری‌ست و می‌تواند با مزایای قابل‌توجهی که دارد، اثربخشی تبلیغات را افزایش دهد. نرخ باز شدن پیامک تبلیغاتی که حدود 98 درصد است، بازدهی بالای این روش را تضمین می‌کند. اما با این وجود، این روش مزایای دیگری نیز دارد که باعث می‌شود پیام‌های کوتاه تبلیغاتی را موثرتر از بسیاری از روش‌های تبلیغاتی دیگر بدانیم:
جلب توجه سریع
افزایش مشغلۀ افراد و افزایش استفاده از شبکه‌های اجتماعی باعث شده تا توجه مخاطب به سرعت جلب شود و به سرعت نیز از دست برود. محتوای تبلیغاتی کوتاه و مختصر، به سرعت توجه مخاطب را جلب کرده و در مدت زمانی کوتاه و پیش از اینکه توجه مخاطب از بین برود، پیام تبلیغاتی را به او انتقال می‌دهد.
ماندگاری آسان در ذهن
پیام‌های کوتاه و محتواهای تبلیغاتی مختصر، راحت‌تر در ذهن مخاطب ماندگار می‌شوند و احتمال به اشتراک‌گذاری آن‌ها نیز افزایش می‌یابد.
کاهش هزینۀ تبلیغات در عین بازدهی بالا
جدای از بحث کم‌هزینه بودن بازاریابی پیامکی، ارسال پیامک‌های تبلیغاتی کوتاه‌تر هم هزینۀ کمتری نسبت به محتوای طولانی‌تر دارد.
انعطاف‌پذیری بیشتر
می‌توان رویکرد کمپین‌های تبلیغاتی پیامکی را به سرعت تغییر داد و با توجه به نیاز کسب‌وکار به‌روزرسانی کرد. این انعطاف‌پذیری به شما امکان می‌دهد به سرعت به تغییرات بازار و نیازهای مخاطبان پاسخ دهید.
کاهش احتمال نادیده گرفته شدن پیام
پیام‌های کوتاه‌تر کمتر احتمال دارد که توسط مخاطبان به عنوان اسپم شناخته شده و نادیده گرفته شوند.
راهکارهایی برای نوشتن پیام‌های کوتاه با تاثیرگذاری بالا
درست است که می‌خواهیم تبلیغات را در پیامی بگنجانیم که مختصر و مفید باشد، اما نباید اهمیت نکات افزایش تاثیرگذاری پیام را فراموش کنیم. راهکارهای زیر به شما کمک می‌کنند که یک پیام کوتاه اما پربازده بنویسید:
خلاقیت خود را در جملۀ اول به کار ببرید
با توجه به اینکه فرصت خیلی کمی برای جلب توجه مخاطب و متقاعد کردن او به خواندن ادامۀ پیام دارید، اهمیت جملۀ اول را فراموش نکنید. اولین جملۀ پیامک تبلیغاتی را طوری بنویسید که مخاطب را ترغیب به باز کردن پیام کند. یکی از روش‌های جذاب برای شروع پیام‌های کوتاه، پرسیدن سؤال است. مثلاً: "به دنبال تخفیف ویژه هستید؟"
مخاطب هدف را به صورت دقیق شناسایی کنید
قبل از نوشتن هر پیامی، مخاطب هدف خود را به خوبی بشناسید. سن، جنسیت، علایق، رفتارهای آنلاین، نیازها و مشکلات آن‌ها را بررسی کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا پیام‌های خود را متناسب با نیازها و علایق آن‌ها تنظیم کنید و پیامی را ارسال کنید که مخاطب به دریافت آن احتیاج داشته است.
حس فوریت را در پیام خود انتقال دهید
- ایجاد حس فوریت و محدودیت در افزایش اثربخشی پیام تبلیغاتی و افزایش نرخ تبدیل مخاطب به مشتری بسیار تاثیرگذار است. با استفاده از عباراتی مانند "تخفیف برای 100 نفر اول"، "تخفیف ویژه"، "ظرفیت محدود" و "فقط برای امروز"، حس فوریت در مخاطب ایجاد کنید. به این شکل مخاطب را به اقدام سریع ترغیب می‌کنید و این حس را به او القا می‌کنید که نباید این فرصت ویژه را از دست بدهد.
از کال تو اکشن استفاده کنید
کال تو اکشن یا دعوت به اقدام را در متن پیام خود بگنجانید و از مخاطبان بخواهید که به نحوی با شما تعامل برقرار کنند یا یک اقدام خاص را انجام دهند. می‌توانید آن‌ها را به ثبت بازخورد دعوت کنید یا از آن‌ها بخواهید در یک مسابقه شرکت کنند یا محتوای شما را به اشتراک بگذارند یا لینک صفحه و لینک ارتباطی را در پیام قرار دهید. تعامل با مخاطبان باعث افزایش دیده شدن و اعتماد به برند شما می‌شود.
پیامک‌ها را به صورت شخصی‌سازی شده ارسال کنید
پیام‌ها را با استفاده از اطلاعاتی که از مخاطبان خود دارید، شخصی‌سازی کنید. این شخصی‌سازی می‌تواند با استفاده از نام و نام‌خانوادگی فرد، یا علایق و سایر ویژگی‌های او انجام شود. به عنوان مثال، می‌توانید پیامک تخفیفی را به مناسبت روز معلم، برای معلمانی که مشتری کسب‌وکارتان هستند، ارسال کنید.
استفاده از ایموجی در متن پیام را فراموش نکنید
از ایموجی‌ها نیز در پیام خود استفاده کنید. ایموجی‌ها به پیام‌های شما جذابیت بصری بیشتری می‌بخشند. اما از استفاده بیش از حد از ایموجی‌ها خودداری کنید تا خوانایی پیام شما کاهش پیدا نکند.
به حریم خصوصی مخاطبان احترام بگذارید
احترام به حریم خصوصی مخاطبان را فراموش نکنید. برای افرادی که عدم تمایل خود نسبت به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی از سمت کسب‌وکار شما را اعلام کرده‌اند، پیامی ارسال نکنید و از ارسال پیام‌های تبلیغاتی در ساعات و روزهای نامناسب خودداری کنید. بهتر است پیامک خود را در روزها و ساعت‌های غیر کاری ارسال نکنید.
از تکنیک‌های مختلف ایده‌پردازی استفاده کنید
ایده‌پردازی برای نوشتن یک پیام کوتاه تبلیغاتی خلاقانه را فراموش نکنید. از جلسات طوفان فکری استفاده کنید، تمام ایده‌های ممکن را یادداشت کنید و سپس بهترین‌ها را انتخاب کنید. به علاوه می‌توانید با تحلیل پیام‌های تبلیغاتی رقبا و میزان استقبال مخاطبان، از آن‌ها الهام بگیرید.
از تست‌های A/B استفاده کنید و میزان استقبال مخاطبان را بررسی کنید
پیش از ارسال انبوه و مخاطب قرار دادن گروه‌های گسترده، با تعریف دو نسخه از پیامک تبلیغاتی و اجرای تست A/B، میزان استقبال مخاطبان از هر یک از پیام‌ها را بررسی کنید و پیامی را به صورت انبوه ارسال کنید که بیشتر مورد استقبال قرار گرفته و نتایج بهتری به همراه داشته است.
نکات تکمیلی در نوشتن پیام‌های تبلیغاتی کوتاه‌تر
هر چه پیام تبلیغاتی را کوتاه‌تر و در عین حال جذاب‌تر بنویسید که خواندن آن از حوصلۀ مخاطب خارج نشود، شانس بیشتری برای جذب مخاطب دارید. می‌توانید با توجه به نکات زیر، پیام تبلیغاتی خود را کوتاه‌تر بنویسید:
- پیام خود را ساده، واضح و مستقیم بیان کنید.
- از اصطلاحات پیچیده، جملات طولانی و توضیحات غیرضروری پرهیز کنید.
- پیام را طوری بنویسید که به سرعت قابل درک باشد و به آسانی در ذهن ماندگار شود.
- اگر لینکی را در پیامک خود ارسال می‌کنید، از کوتاه‌کننده‌های لینک استفاده کنید تا پیام ظاهر جذاب‌تری داشته باشد و مجبور به پرداخت هزینۀ اضافی نیز نشوید.
- به جای اینکه بخواهید چندین پیام را همزمان منتقل کنید، بر یک پیام اصلی و مهم تمرکز کنید.
- هدف پیام خود را به صورت شفاف در متن پیام ذکر کنید و فکر نکنید که مخاطب قرار است پیام شما را رمزگشایی کند! مستقیماً ذکر کنید که پیام را به چه دلیلی ارسال کرده‌اید.
- بدون مقدمه‌چینی، به سراغ اصل مطلب بروید.
نمونه‌های موفق پیام‌های تبلیغاتی کوتاه
می‌توانید از این نمونه پیامک‌ها که در کوتاه‌ترین حالت، پیام تبلیغاتی را ارائه می‌دهند، ایده بگیرید:
با اسنپ شیرینی مورد علاقه‌ت سفارش بده!
(لینک)
لغو11
***
کد تخفیف اُکالا تا امشب اعتبار داره!
کد: E9Cx7
لغو11
***
بلک‌فرایدی با50٪ تخفیف موتوپیک تپسی
برای3 ارسال تا12 آذر
کد: BLACKP25
***
2 روز مانده
120هزارتومان تخفیف تپسی‌فود
کد: hsjj58
(لینک)
تماشای بهترین فیلم‌های سینمای ایران!
کلیک کن
(لینک)
لغو11
***
با تپسی هرجا بری
با 30٪ تخفیف برمی‌گردی
تخفیف بگیر👇
(لینک)
***
10% تخفیف از شیلا🍕
ارسال رایگان🛵
(لینک)
لغو11
خلاصهٔ کلام
پیام‌های کوتاه، ابزاری قدرتمند برای جلب توجه مخاطبان و افزایش تاثیرگذاری تبلیغات هستند. استفاده از پیام‌های تبلیغاتی کوتاه نه تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه در افزایش نرخ باز شدن و تعامل مخاطبان نیز تاثیرگذار است. با رعایت نکات ذکر شده در این مقاله و با استفادۀ خلاقانه از این ابزار، می‌توانید ارتباط موثرتر و جذاب‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید و آن‌ها را به استفاده از خدمات و محصولات برند خود جذب کنید.
0 دیدگاه