به گزارش شماواقتصاد: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در راستای توسعه دیجیتال و پیاده‌سازی رویکردهای نوین، به تازگی مرکز نوآوری خود را راه‌اندازی کرده است. این مرکز به دنبال ایجاد ترکیبی از خدمات فیزیکی و دیجیتال برای مشتریان است و کیوبانک، به عنوان یکی از مهم‌ترین خروجی‌های آن، به این هدف کمک می‌کند.
توسعه و ارتقاء بانکداری دیجیتال در این بانک، به تغییرات سریع فناوری و نیازهای نوین مشتریان پاسخ می‌دهد. به اعتقاد مسئولان بانک، استفاده از فناوری اطلاعات و تأثیر آن بر سبک زندگی انسان‌ها، از جمله محورهای کلیدی است که باید به آن توجه ویژه شود.
با پیش‌بینی‌هایی مبنی بر اینکه 30 درصد سبک زندگی افراد در سال 2024 تحت تأثیر فناوری اطلاعات قرار خواهد گرفت، بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به دنبال ایجاد و گسترش خدمات دیجیتال با حداقل کارمزد و بدون قصد سودجویی است.
این بانک به‌ویژه در تلاش است تا با رویکرد فیجیتال (ترکیب فیزیکی و دیجیتال)، به خدمت‌رسانی به جامعه بپردازد و خدماتش را به 50 میلیون نفر گسترش دهد. با 505 شعبه فعال و 17 میلیون مشتری، که 9 میلیون نفر از آنها به صورت آنلاین خدمات دریافت می‌کنند، بانک قرض‌الحسنه مهر ایران ظرفیت بالایی برای توسعه خدمات دیجیتال و تعامل با مشتریان دارد.
با توجه به افزایش تعداد کاربران تلفن همراه و اینترنت در کشور، بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به اهمیت تلفیق فناوری‌های نوین همچون هوش مصنوعی و بلاک‌چین پی برده و در تلاش است تا از این تکنولوژی‌ها به بهترین شکل استفاده کند.
سیستم اعتبارسنجی آنلاین، که به عنوان جایگزین وثیقه در نظر گرفته شده، از دیگر اقدامات مهم بانک است که هدف آن ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال مبتنی بر سبک زندگی مشتریان است.
توسعه فرهنگ قرض‌الحسنه و ترویج بانکداری اجتماعی از دیگر اهداف این بانک است. با تاکید بر ایجاد زیست‌بوم مناسب و تعامل مؤثر بین فضای سنتی و مدرن، بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به دنبال تحقق اهداف خود در حوزه بانکداری و فرابانکداری است. بسته‌های حمایتی و طرح‌های نوین در راستای ارتقاء این اهداف، به ویژه برای پاسخگویی به نیازهای نسل جدید، در دستور کار قرار دارد.
در نهایت، بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به‌عنوان نخستین بانک قرض‌الحسنه کشور، با رویکردی نوآورانه و بهره‌برداری از فناوری‌های روز، در تلاش است تا به طور همزمان به نیازهای فیزیکی و دیجیتال مشتریان خود پاسخ دهد و نقش مؤثری در تحول بانکداری دیجیتال ایفا کند.
گزارش: لیلا احمدی افشار
0 دیدگاه