به گزارش شماواقتصاد: مسیر رایتل تنها در خطوط تماس خلاصه نمی‌شود. این اپراتور با هر قدمی که در دل بحران‌ها برمی‌دارد و با هر سایت سیاری که در مسیرهای صعب‌العبور نصب می‌کند، ثابت می‌سازد که فناوری می‌تواند همدل باشد. از بازسازی زیرساخت‌ها در مناطق بحران‌زده تا پشتیبانی تمام‌قد در راهپیمایی عظیم اربعین، رایتل تصویر واقعی یک مسئولیت اجتماعی فناورمحور را به نمایش می‌گذارد.
بازگشت امید با اولین تماس بعد از بحران
بحران‌ها همیشه زیرساخت‌ها را هدف نمی‌گیرند؛ گاهی نخستین قربانیان‌شان حس امنیت و ارتباط میان انسان‌هاست. در لحظاتی که صدای زنگ تلفن خاموش می‌شود و پیغام "شبکه در دسترس نیست" بر صفحه نمایش‌ها نقش می‌بندد، امید در دل‌ها کمرنگ می‌شود. اما در چنین شرایطی، رایتل با باور به اینکه ارتباط حق همگانی است، خود را فراتر از یک سرویس‌دهنده می‌بیند؛ نمادی از مسئولیت‌پذیری که در دل ویرانی، صدای زندگی را بازمی‌گرداند.
در هر فاجعه‌ای، نخستین چیزی که فرو می‌ریزد، حس ارتباط است. لحظه‌ای که شهرها زیر بار زلزله می‌لرزند، یا سیل معابر را در می‌نوردد، سکوتی سنگین جای گفت‌وگوها را می‌گیرد. اما رایتل در همین لحظات، خود را به خط مقدم بازسازی ارتباطات می‌رساند. نصب ایستگاه‌های موقت، فعال‌سازی شبکه‌های اضطراری و ارائه خدمات رایگان به مناطق آسیب‌دیده، بخشی از رسالت این اپراتور در بازگرداندن "حق تماس" به مردم است.
رایتل برای خودش یک تعریف ساده ندارد. هر تماس بازگشتی برای این اپراتور، حکایت یک پیوند عاطفی است؛ صدای مادری که از حال فرزندش باخبر می‌شود، دوستی که صدای رفیقش را در دل ویرانی می‌شنود، یا امدادگری که نجات‌یافته‌ای را از میان خرابه‌ها هدایت می‌کند. در دنیای رایتل، "الو" یک واژه نیست؛ پیام امید و زنده ماندن است.
در این مسیر، رایتل ثابت کرده است که فناوری زمانی معنا پیدا می‌کند که با انسانیت همراه شود؛ چه در دل بحران‌های طبیعی و چه در راهپیمایی عظیم اربعین که اتصال میلیون‌ها انسان، به زیرساختی فراتر از سیم و کابل نیاز دارد؛ به تعهد و دلسوزی.
اربعین؛ پروژه‌ای بزرگ با محوریت ارتباط پایدار
همزمان با فرا رسیدن ایام اربعین حسینی، که بزرگ‌ترین اجتماع دینی جهان لقب گرفته، رایتل با تمرکز بر توسعه زیرساخت‌های ارتباطی در مسیرهای زائران، خود را آماده می‌کند تا در مسیر عشق، پلی بی‌وقفه برای اتصال باشد. وزارت ارتباطات با تشکیل نشست‌های تخصصی، نقشه راه جامعی را برای تأمین اینترنت پرسرعت و ارتباطات پایدار از مرزهای غربی ایران تا خاک عراق ترسیم کرده است.
در این راستا، برنامه‌ریزی گسترده‌ای برای نصب سایت‌های ارتباطی ثابت و سیار، پوشش نقاط کور جاده‌ای، تأمین پهنای باند ماهواره‌ای و تخصیص فرکانس‌های ارتباطی انجام شده است. یکی از اقدامات محوری، ارائه اینترنت رایگان (WiFi) در موکب‌های منتخب مسیر نجف به کربلاست تا زائران بتوانند بدون دغدغه، در مسیر معنوی خود با خانواده و عزیزان در ارتباط باشند.
رایتل با بهره‌گیری از ظرفیت‌های پیشرفته ماهواره‌ای، سعی در جبران نقاط ضعف ارتباطی مسیر پیاده‌روی اربعین دارد؛ پروژه‌ای که تنها یک خدمت تجاری نیست، بلکه مأموریتی انسانی و فرهنگی به شمار می‌رود.
دیپلماسی فناوری؛ پل ارتباطی فراتر از مرزها
برای اجرای موفق چنین پروژه عظیمی، هماهنگی‌های فنی و دیپلماتیک با کشور عراق از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در همین راستا، وزارت ارتباطات ایران با اتخاذ رویکردی راهبردی تحت عنوان "دیپلماسی فناوری"، گام‌های مؤثری در راستای تعامل با اپراتورها و نهادهای تنظیم مقررات عراق برداشته است.
نتیجه این نشست‌های تخصصی، ایجاد لینک‌های ارتباطی پرظرفیت بین دو کشور، فعال‌سازی شماره اضطراری مشترک (911) برای تماس‌های اضطراری زائران به زبان‌های فارسی و عربی، هماهنگی در دریافت فرکانس‌های لازم برای پخش برنامه‌های فرهنگی در مسیر نجف و کربلا و استقرار کارشناسان فنی با عنوان "خادم ارتباطی" در طول مسیر پیاده‌روی است.
همچنین با تدوین بسته‌های ارتباطی مقرون‌به‌صرفه و حذف دغدغه خرید سیم‌کارت‌های عراقی، رایتل و دیگر اپراتورهای داخلی زمینه‌ای را فراهم کرده‌اند تا زائران بتوانند با کمترین هزینه و بالاترین کیفیت، ارتباطات خود را حفظ کنند؛ ارتباطاتی که در چنین رویداد عظیمی، جزئی جدانشدنی از مسیر زیارت است.
رایتل، نماد همدلی فناورانه
وقتی طبیعت چهره خشمگینش را نشان می‌دهد و زیرساخت‌های ارتباطی فرو می‌ریزند، آنچه انسان‌ها بیشتر از هر زمان دیگری به آن نیاز دارند، نه اینترنت پرسرعت و رومینگ ارزان، بلکه «احساس شنیده شدن» است. در آن لحظه‌ها، رایتل فقط یک نام تجاری نیست؛ صدایی است که می‌گوید: «ما اینجاییم، همه چیز تمام نشده.» این باور که ارتباط، حق همگانی است، رایتل را در دل بحران‌ها به روایتگر بی‌ادعای اتصال تبدیل کرده است؛ چه در دل ویرانی‌های طبیعی و چه در مسیر پرشور اربعین، جایی که میلیون‌ها عاشق در راه کربلا به هم پیوند می‌خورند.
اینجاست که دیپلماسی فناوری از شعار به عمل بدل می‌شود و رایتل، با هوشمندی و تعهدی بی‌وقفه، پلی می‌سازد میان آن‌هایی که در سخت‌ترین شرایط، نیازمند شنیده شدن هستند. از مرزهای غربی ایران تا دل خاک عراق، رایتل در کنار دیگر اپراتورهای همراه، نه‌تنها ارتباطات فنی را برقرار می‌کند، بلکه بستر تداوم معنویت و همدلی را در عظیم‌ترین اجتماع انسانی جهان مهیا می‌سازد.
لیلا احمدی افشار
.jpg)
0 دیدگاه